面向回收门店与团队的数字化工作台

让每一笔回收业务
都清晰、可信、可追踪

MRQ 员工端 · 二手设备回收全流程数字化

从建单、抢单、报价到议价、卖家确认、打款核验与邮寄完成,MRQ 员工端把回收业务的每一个环节搬进微信小程序,业务员、店长、报价师在同一个工作台高效协同。

微信原生体验 三大角色协同 全流程留痕
9:41
订单池 报价师 · 上班中
12待接单
3我的订单
2待报价
待接单
已领取
已回收
NO.2026110401 ⏱ 23:41
iPhone 15 Pro Max 256G
国行 · 电池 92% · 外观 9 成新
预估 ¥6,200 立即抢单
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预估 ¥9,800 已领取
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iPad Pro 11 M2
WiFi 版 · 128G · 深空灰
预估 ¥4,350 立即抢单
工作台
订单池
我的
20+
订单状态全链路管理
5轮
议价轮次受控锁定
3大
角色分权协同工作台
100%
关键操作留痕可追溯

为回收业务量身打造的工作台

每一个功能都来自真实回收业务场景,覆盖从进单到回款完成的完整生命周期。

订单池智能抢单

报价师上班打卡后即可从订单池实时抢单,待接单订单带倒计时提醒;下班自动锁定抢单入口,只可查看不可抢。

五轮议价管控

业务员记录卖家意向价,报价师接受、维持或回价,最多 5 轮议价、第 5 轮自动锁定最终报价,杜绝无限拉扯。

卖家线上确认

成交价格通过会话链接 + 验证码交由卖家本人线上确认授权,避免口头纠纷,确认记录全程可查。

支付两阶段核验

打款发起、结果确认两阶段由管理员核验,员工端全程只读透传,支付失败自动进入异常处理路径。

邮寄批次发货

已付款订单支持单笔或同店批量录入运单号与凭证发货,邮寄状态实时同步,收货完成即订单闭环。

全流程时间线追溯

订单详情内置完整时间线、备注与图片凭证,手机号脱敏展示,业务转交来源可追溯,责任边界清晰。

三大角色,一个工作台

按角色分权展示菜单与操作权限,支持一人兼任多角色,权限边界清晰。

业务员 / 店员

门店一线,订单的起点与终点

  • 新建回收订单,录入设备资料与图片
  • 沟通记录卖家意向价与还价
  • 发起卖家线上成交确认
  • 单笔或同店批量发货、关闭订单

店长

门店管理者,订单与员工的枢纽

  • 管理本店订单与门店员工状态
  • 可操作所管门店内的全部订单
  • 员工启停与业务转交管理
  • 不可跨店操作,权限边界清晰

报价师

专业评估,价格与风险的把关人

  • 上下班打卡,掌控接单节奏
  • 从订单池抢单,审核并补充资料
  • 处理还价:接受、维持或回价
  • 第 5 轮自动锁定最终报价

八步闭环,环环留痕

从设备进店到邮寄完成,每一步都有明确的责任人与系统状态兜底。

1

新建回收订单

业务员录入设备信息、图片与检测项,生成订单进入待接单池。

业务员
2

报价师抢单

报价师上班打卡后从订单池抢单,倒计时超时自动回收订单。

报价师
3

资料审核

审核设备资料完整性,资料不全可打回并注明待补充事项。

报价师
4

首次报价

依据检测情况给出专业报价,订单流转至业务员跟进沟通。

报价师
5

议价循环

业务员记录卖家意向价,报价师处理还价,最多 5 轮自动锁定。

业务员 · 报价师
6

卖家确认

卖家通过会话链接与验证码本人确认成交价,授权正式生效。

卖家
7

打款核验

打款发起与结果确认两阶段核验,支付失败进入异常处理。

管理员核验
8

邮寄完成

录入运单号与凭证发货,收货验收后订单完成归档,全链留痕。

业务员