MRQ 员工端 · 二手设备回收全流程数字化
从建单、抢单、报价到议价、卖家确认、打款核验与邮寄完成,MRQ 员工端把回收业务的每一个环节搬进微信小程序,业务员、店长、报价师在同一个工作台高效协同。
每一个功能都来自真实回收业务场景,覆盖从进单到回款完成的完整生命周期。
报价师上班打卡后即可从订单池实时抢单,待接单订单带倒计时提醒;下班自动锁定抢单入口,只可查看不可抢。
业务员记录卖家意向价,报价师接受、维持或回价,最多 5 轮议价、第 5 轮自动锁定最终报价,杜绝无限拉扯。
成交价格通过会话链接 + 验证码交由卖家本人线上确认授权,避免口头纠纷,确认记录全程可查。
打款发起、结果确认两阶段由管理员核验,员工端全程只读透传,支付失败自动进入异常处理路径。
已付款订单支持单笔或同店批量录入运单号与凭证发货,邮寄状态实时同步,收货完成即订单闭环。
订单详情内置完整时间线、备注与图片凭证,手机号脱敏展示,业务转交来源可追溯,责任边界清晰。
按角色分权展示菜单与操作权限,支持一人兼任多角色,权限边界清晰。
门店一线,订单的起点与终点
门店管理者,订单与员工的枢纽
专业评估,价格与风险的把关人
从设备进店到邮寄完成,每一步都有明确的责任人与系统状态兜底。
业务员录入设备信息、图片与检测项,生成订单进入待接单池。
业务员报价师上班打卡后从订单池抢单,倒计时超时自动回收订单。
报价师审核设备资料完整性,资料不全可打回并注明待补充事项。
报价师依据检测情况给出专业报价,订单流转至业务员跟进沟通。
报价师业务员记录卖家意向价,报价师处理还价,最多 5 轮自动锁定。
业务员 · 报价师卖家通过会话链接与验证码本人确认成交价,授权正式生效。
卖家打款发起与结果确认两阶段核验,支付失败进入异常处理。
管理员核验录入运单号与凭证发货,收货验收后订单完成归档,全链留痕。
业务员